Jak zwrócić zamówione produkty?

Sklep ogrodniczy Zielone.to dokłada wszelkich starań, aby dostarczony do Państwa towar był towarem najwyższej jakości. Jeżeli jednak chcieliby Państwo zwrócić całe zamówienie lub tylko wybrane produkty z zamówienia, mają Państwo na to 15 dni - począwszy od daty otrzymania przesyłki. Nie muszą Państwo podawać przyczyny zwrotu, wystarczy wykonać kilka przedstawionych poniżej czynności.

Instrukcja odstąpienia od umowy zawartej na odległość
(Zwrot towaru bez podania przyczyny)

  1. Pobierz plik z gotowym formularzem zwrotu:

    Pobierz plik

  2. Wypełnij czytelnie (najlepiej drukowanymi literami) odpowiednie pola oświadczenia
  3. Wypełnione oświadczenie można wysłać na jeden z poniższych sposobów:
    1. e-mailem - na adres sklep@zielone.to. Oświadczenie możesz wysłać jako uzupełniony plik PDF, jako zeskanowany dokument lub jako tekst wiadomości, zawierając wszystkie kluczowe dane (Imię i nazwisko, nr zamówienia, spis produktów przeznaczonych do zwrotu, nr konta bankowego na które mają trafić środki ze zwrotu.
    2. pocztą - na adres Web Gfx Jacek Mogilnicki, ul. Feliksa Nowowiejskiego 25, 73-110 Stargard Szczeciński.
  4. Oświadczenie należy dostarczy nam przed upływem 15 dni od daty otrzymania przesyłki.
  5. Nie później niż w terminie 14 dni od daty zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy, należy zwrócić na adres Web Gfx Jacek Mogilnicki, ul. Feliksa Nowowiejskiego 25, 73-110 Stargard Szczeciński zwracany produkt. Do produktu należy dołączyć oryginał lub kopię poniższego oświadczenia. Musi ono zawierać , m.in.: numer zamówienia, numer konta bankowego, na które mają zostać zwrócone środki pieniężne za zwracany towar.
  6. Zwracany w powyższym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (oryginalne opakowanie produktu, jeśli produkt takie posiada), z kompletną jego zawartością, a sam produkt i ewentualne akcesoria nie mogą być uszkodzone oraz nie mogą nosić jakichkolwiek śladów używania.
  7. Przesyłka zawierająca zwracany produkt powinna zostać zabezpieczona w taki sposób, aby towar nie uległu szkodzeniu w czasie transportu. Prawo do zwrotu zamówionego towaru, w przypadku jego uszkodzenia podczas przesyłki, nie będzie uwzględniane.
  8. Koszty wysyłki zwracanych towarów ponosi Kupujący, który skorzystał z prawa odstąpienia od umowy.
  9. Zielone.to nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
  10. Zwracamy środki pieniężne na wskazane konto bankowe w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia prawidłowo otrzymanego towaru.

Powyższa informacja została przygotowana na podstawie „Regulaminu sklepu internetowego Zielone.to”. Pełna treść Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej: http://zielone.to/info/2-regulamin